Servicio de cita previa implantado por la Agencia Tributaria
Con la finalidad de mejorar la atención a los ciudadanos, la AEAT implanta de forma general en toda España (antes a modo piloto en algunas Delegaciones) el servicio de cita previa para la atención de los siguientes trámites:
Trámites de Gestión: Información tributaria, Certificados, Módulos, Censos, Atención de requerimientos y trámites de audiencia.
Trámites de Recaudación: Pago e información de deudas, Aplazamientos de pago, Embargos, Recursos y otros trámites de recaudación.
El contribuyente que quiera obtener su cita previa podrá hacerlo para todos los trámites por internet. También se podrá solicitar cita por teléfono (901 200 351), con la excepción de las gestiones relacionadas con actuaciones de control que no afecten al IRPF, que deberán solicitarse por internet.
El contribuyente que opte por la solicitud de cita a través de la web de la AEAT encontrará un acceso específico para la cita previa en la página principal. El siguiente paso dependerá de si el contribuyente ha recibido alguna notificación de la Agencia y desee ser atendido en oficina. En tal caso, en la notificación figurará un Código Seguro de Verificación (CSV) que el contribuyente deberá consignar, junto con sus datos personales, antes de seleccionar el día, hora y lugar de entre los disponibles para su cita.
En el resto de supuestos, los relacionados con información y asistencia, fundamentalmente, el contribuyente accederá a una lista desplegable de servicios y seleccionará el que se adapte a sus necesidades. En ningún caso será necesario contar con certificado electrónico, PIN 24 horas u otro sistema de registro previo para solicitar la cita previa.
https://www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/CitaPrevia.shtml